（通讯员：钱怡 摄影：杨冬）
2018年5月3日下午，财务处核算中心在五楼会议室举办了主题为“加强作风建设，提高服务水平”的业务培训会，培训会由核算中心科长陈威主讲，核算中心全体工作人员参加。
培训会紧紧围绕十九大报告中提出的 “人民满意”和“服务型”这两个关键词，并结合3月8日周泽兵处长在全处大会上对核算中心提出的2018年工作要求，从“基本概念”、“为什么强调作风建设”、“如何改进工作作风”和“具体案例”等四个部分展开培训。
陈威科长摘录了习近平总书记赞赏的几点工作作风，即“求真务实、着眼细微、倾听呼声、自身过硬、不断提升、问题入手” ，总结了十条不良工作作风的典型表现，并要求坚决杜绝。2013年10月河北武邑办证难的视频案例将整个培训推向高潮，案例中讲述的北京小伙五趟往返老家河北武邑办理因私出入境护照的故事，真实反映了办事窗口“门难进、脸难看、话难听、事难办”的机关官僚主义作风现象，大家深有感触，认为“要加强群众意识、服务意识和宗旨意识，从我做起，规范核算、用心服务”。其后，深入学习了学校机关关于改进工作作风的制度文件。通过情景再现的方式，列举了两个前台报销沟通的典型案例，随机抽取了两位工作人员进行作答，对大家日常工作中如何改进作风加深了感性认识。
陈威科长重申了几点工作要求，即“置牌上岗、文明用语、首问责任、限时办结、严守纪律”，“千里之堤溃于蚁穴！细节不注意，被人垢病，甚至投诉，不仅影响单位集体，还会影响个人发展”，并要求大家“强化服务意识，坚决抵制四风行为，注重沟通细节，避免因小失大遗憾，时常换位思考，重视对方意愿感受，严格对照检查，有则改之无则加勉。”核算中心全体人员通过此次作风建设的业务培训，提高了自身觉悟。
会议最后学习了《关于加强会计人员诚信建设的指导意见》 (财会〔2018〕9号)文件的有关内容。
